こんにちは。アンテロープ・ワークの高橋です。
Zoho CRM「フィード」の使い方、第3回目となる今回は「グループの作成」について解説します。
グループとは？
商談、キャンペーンなどに応じて作成できる、メンバーを限定したフィード内の集まり（チーム）です。グループは、複数作成できます。
メリット
情報共有や質問投稿で円滑なコミュニケーションがとれ、メンバーは各グループの活動状況も確認できます。グループでのディスカッション、ファイル共有、ステータスメッセージなど、グループのユーザーのみ利用できます。グループにメンションしたり、グループにダイレクトメッセージを送信することもできます。
設定手順
1.[フィード]タブ → グループ [＋]をクリックします。（例：高橋ひとみアカウントでグループを作成）
2.グループ名を入力し、グループのメンバーを選択します。
高橋ひとみアカウントのフィードで確認してみます。（例：高橋ひとみアカウントで、グループへメッセージを送信した）
グループメンバーからの返信コメントは、上記のように表示されます。
フィードお知らせ画面に表示される数字をクリックすると、関連するフィードの詳細が表示されます。
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